Creditele sale cinematografice includ seria de filme Pitch Perfect (2012–2017), Ricki and the Flash (2015), Run This Town (2019) și Theater Camp (2023), ultimul dintre acestea fiind și co-scris de el. Din 2019, a jucat în seria de comedie-dramă de pe Netflix The Politician, pentru care a fost nominalizat la un premiu Golden Globe.
Platt a semnat cu Atlantic Records în 2017 și a lansat albumul său de debut, Sing to Me Instead, în martie 2019. În mai 2020, filmul-concert Ben Platt Live from Radio City Music Hall a debutat pe Netflix. Al doilea său album de studio, Reverie, a fost lansat pe 13 august 2021. După ce a semnat cu Interscope în 2023, al treilea său album de studio, Honeymind, a fost lansat pe 31 mai 2024.
În 2017, Platt a fost inclus pe lista anuală Time 100 a celor mai influente persoane din lume.