Erivo și-a făcut debutul în West End în musicalul de pe scenă The Umbrellas of Cherbourg (2011). Mai târziu, a debutat pe Broadway interpretând-o pe Celie în reluarea musicalului The Color Purple (2015–2017). Munca lui Erivo pentru această producție i-a adus premiul Tony pentru Cea mai bună actriță într-un musical și premiul Grammy pentru Cel mai bun album de musical, precum și un premiu Daytime Emmy. A trecut la filme în 2018 cu thrillerele de crimă Widows și Bad Times at the El Royale. Erivo a obținut nominalizări pentru Premiul Academiei pentru Cea mai bună actriță pentru interpretarea lui Harriet Tubman în Harriet (2019) și Elphaba în Wicked (2024), precum și o nominalizare pentru Cea mai bună melodie originală pentru melodia "Stand Up" din prima.
Pe micile ecrane, Erivo a interpretat-o pe Holly Gibney în miniseria de dramă criminală HBO The Outsider (2020) și pe Aretha Franklin în seria antologică Genius: Aretha de la National Geographic (2021); aceasta din urmă i-a adus o nominalizare pentru Premiul Primetime Emmy pentru Cea mai bună actriță principală într-o serie limitată sau antologică sau film. Ca artistă, a lansat single-uri, precum și două albume solo în 2021 și 2025.
Descrierea de mai sus este preluată din articolul Wikipedia despre Cynthia Erivo, licențiat sub CC-BY-SA, lista completă a contributorilor pe Wikipedia.